Wij zijn drie zussen en moeder die hun creatieve krachten gebundeld hebben.
De oorspronkelijke brei- haak- naaitechnieken combineren wij met de professionele uitvoering, de kwaliteit van de materialen en de creativiteit van alle vier levert bijzondere producten op. 3SistersandMum is een jong dynamisch bedrijf, gespecialiseerd in
- het ontwerpen en maken van design producten voor uw interieur en
- het ontwerpen en maken van designproducten voor de baby- of kinderkamer.
- persoonlijke opdrachten uitvoeren
Onze kracht ligt in het uitvoeren van persoonlijke opdrachten. Bent U op zoek naar een persoonlijk cadeau voor uzelf of voor een ander, neem dan contact met ons op. Wij zoeken samen met U naar een mooi, uniek ontwerp en een passende stof.
Natuurlijk hebben we ook mooie producten op voorraad. Het assortiment is steeds wisselend en daarmee verrassend.
3SISTERSANDMUM FAMILY DESIGN
1. HOE TE BESTELLEN
2. ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN BIJ BESTELLINGEN EN RECHTSTREEKSE AANKOPEN
3. ONTWERPBESCHERMING
1. HOE TE BESTELLEN ?
De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke aankoop en/of bestelling.
De prijzen van de artikelen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De hoogte van de verzendkosten wordt aangegeven voordat de bestelling definitief is.
Bestellen kan via Facebook, via e-mail of telefonisch. De bestelling wordt door ons binnen 24 uur per e-mail bevestigd. Het is dus absoluut noodzakelijk dat u in een reactie een courant e-mail adres invult!
Veel van de artikelen worden verkocht bij Sluuspoort/Schoonewelle Museum voor Natuur en Ambacht. De bestelde artikelen kunnen gehaald en afgerekend worden bij Sluuspoort, of na overleg afgehaald worden in Uffelte (postcode 7975 PG) of Zwartsluis (postcode 8064 CT) of worden geleverd na vooruitbetaling.
Bestelde artikelen die op voorraad zijn worden verzonden binnen 3 werkdagen na ontvangst van het verschuldigde bedrag. Voor bestelde artikelen die speciaal gemaakt worden, wordt een levertijd afgesproken.
Betaling kan contant bij afhalen of via overmaking per bank. In de bevestiging van de bestelling staan de gegevens van de rekening waarop het te betalen bedrag kan worden overgemaakt.
Bestellingen worden via TNT Post als brief verzonden. Om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, kan het zijn dat de bestelde artikelen in delen aan u worden verzonden. Dit wordt dan in de e-mail ter bevestiging aangegeven.
Pakketten worden per TNT Pakketpost verstuurd. De kosten voor de verzending van een pakket bedragen (tenminste) € 6,75.
Wanneer u een artikel wilt ruilen of retourneren, dan dient u zelf de zending voldoende frankeren. Niet- of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet in behandeling genomen. Geef uw naam en adres (en eventueel het gewenste ruilartikel) op bij de retourzending.
Het bovenstaande is alleen van toepassing op verzending binnen Nederland. Voor verzending naar andere landen graag even contact opnemen voor een specificatie van de verzendkosten.
2. ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN BIJ BESTELLINGEN EN RECHTSTREEKSE AANKOPEN
Laatst aangepast op 14 januari 2013.
Definities:
3SISTERSANDMUM FAMILY DESIGN': de ‘Verkoper’ van het artikel, hieronder genoemd als verkoper;
Koper': degene die opdracht geeft tot het leveren van een artikel uit de webwinkel van www.3sistersandmum.nl of enige andere aan 3SISTERSANDMUM FAMILY DESIGN verbonden internetsite, dan wel degene die rechtstreeks bij 3SISTERSANDMUM FAMILY DESIGN koopt.
'Ontvanger': degene bij wie het artikel wordt afgeleverd.
'Schriftelijk': per e-mail of per brief.
Artikel 1: Toepasselijkheid
a. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten door en met verkoper.
b. Door het plaatsen van een bestelling dan wel het accepteren van een aanbieding aanvaardt koper deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
c. Vermelding van prijzen, kleuren en materialen in overeenkomsten geschieden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, ten allen tijde onder voorbehoud.
Artikel 2: Bestellingen en levering
a. Het plaatsen van een bestelling geschiedt in beginsel via e-mail, doch kan ook telefonisch plaatsvinden. Verkoper streeft er naar om binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst deze bestelling aan koper te bevestigen (per e-mail). Koper dient met betaling te wachten totdat hij/zij deze bevestiging heeft ontvangen. De koopovereenkomst komt pas tot stand door verzending van de orderbevestiging door verkoper aan koper.
b. Levering van bestelde goederen geschiedt na vooruitbetaling of contant bij afhalen.
c. De verzendkosten van de levering zijn voor rekening van de koper. Dit geldt eveneens voor de verzendkosten die worden gemaakt bij ruiling of retourzending van een artikel.
d. Na ontvangst van de betaling streeft verkoper er naar de bestelde artikelen binnen een periode van drie werkdagen na ontvangst van het aankoopbedrag (inclusief verzend-kosten) te verzenden naar het door koper opgegeven adres.
e. Verzending geschiedt volledig voor rekening en risico van koper.
f. In die gevallen dat het niet mogelijk is om een bevestiging te verzenden (bijvoorbeeld omdat het opgegeven e-mail adres onjuist is vermeld of omdat de mailbox van koper vol is), dient koper opnieuw te bestellen of contact met verkoper op te nemen voor het op andere wijze plaatsen van een nieuwe bestelling.
Artikel 3: Retourneren/ruilen
a. Koper/ontvanger is gerechtigd de ontvangen artikelen, mits ongebruikt en voorzien van de originele verpakking, binnen 14 dagen nadat deze zijn afgeleverd aan verkoper te retourneren, onder gelijktijdige ontbinding van de onderliggende koopovereenkomst. De retourzending dient vooraf bij verkoper te worden aangemeld. Niet aangemelde retour-zendingen zullen niet in behandeling worden genomen. De in dit lid vermelde retour-mogelijkheid gelden niet wanneer deze bij de betreffende artikelen bij het aangaan van de overeenkomst nadrukkelijk worden uitgesloten.
b. Verkoper behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen, wanneer het vermoeden bestaat dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd (anders dan door schuld van verkoper).
Verkoper zal koper/ontvanger hiervan in kennis stellen en het voor het artikel betaalde bedrag, onder aftrek van de waardevermindering, aan koper overmaken. De verzendkosten voor het retourneren van een artikel op grond van dit artikel blijven komen geheel voor rekening van koper.
c. Verkoper zal, nadat de artikelen zijn geretourneerd, het door koper/ontvanger daarvoor betaalde bedrag binnen 7 dagen aan koper terug overmaken.
Artikel 4: Overmacht
a. Verkoper is niet gehouden haar verplichtingen uit de overeenkomst na te komen indien de nakoming onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan ontbonden worden.
b. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in de wet en de jurisprudentie wordt begrepen.
Artikel 5: Voorraad
Het merendeel van de producten zijn unieke exemplaren. Indien artikelen niet meer leverbaar zijn, uitverkocht zijn of niet meer in productie worden genomen, dan wordt koper hierover geïnformeerd. Koper is dan gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of een alternatief artikel te bestellen. Bij ontbinding van de overeenkomst zullen eventuele ter zake reeds op rekening van verkoper gestorte bedragen per omgaande worden teruggestort.
Artikel 6: Niet goed, geld terug
a. Indien binnen 14 dagen nadat koper een artikel heeft ontvangen blijkt dat het betreffende artikel een gebrek vertoont of indien koper van mening is dat het artikel niet voldoet aan hetgeen is besteld, heeft koper de volgende mogelijkheden:
- koper vraagt verkoper schriftelijk om herstel,vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het artikel of
- koper ontbindt op schriftelijke wijze de overeenkomst met verkoper.
b. Alle kosten welke verband houden met het herstel, de vervanging dan wel aanvulling van het in lid a bedoelde artikel komen voor rekening van verkoper tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het artikel en/of indien het gebrek aan het artikel verkoper niet kan worden verweten, dan wel anderszins voor rekening en risico van koper is.
c. De ontbinding van de overeenkomst, als bedoeld in lid a van dit artikel vindt niet eerder plaats dan nadat verkoper het aan koper/ontvanger geleverde artikel, zoveel mogelijk in de oorspronkelijke staat, heeft terugontvangen. Het door koper betaalde bedrag zal na de ontbinding binnen 14 dagen aan koper worden terug overgemaakt.
Artikel 7: Klachten
a. Klachten die verband houdende met de levering, de kwaliteit, de hoedanigheid van het artikel of die anderszins betrekking hebben op de overeenkomst tussen koper en verkoper dienen schriftelijk te worden ingediend. Verkoper zal trachten op de klacht binnen 3 werkdagen te reageren en deze, binnen haar vermogen, vervolgens zo spoedig mogelijk verhelpen. Verkoper houdt koper/ontvanger (schriftelijk) op de hoogte van de gang van zaken.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
a. Ontvanger dient zorg te dragen voor een juist gebruik van de geleverde artikelen. Schade voortvloeiend uit onjuist of onzorgvuldig gebruik van de artikelen kan niet op verkoper worden verhaald.
b. Voor eventuele schade voortvloeiend uit het niet (geheel) correct uitvoeren, door ontvanger, van de werkwijze met betrekking tot het maken van een geleverd artikel, is verkoper nimmer aansprakelijk.
c. Verkoper heeft te allen tijd het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade ongedaan te maken.
d. Verkoper kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor beschadigingen aan artikelen veroorzaakt tijdens verzending en/of voor tijdens verzending zoekgeraakt pakketjes.
Artikel 9: Toepasselijk recht
a. Koper stelt ontvanger (voor zover deze niet dezelfde personen zijn) van het bestaan van de onderhavige Verkoopvoorwaarden op de hoogte, aangezien deze Verkoopvoorwaarden tevens bepalingen betreffen die voor de ontvanger van belang kunnen zijn.
b. Verkoper heeft het recht deze Algemene Verkoopvoorwaarden te wijzigen. De op de datum van plaatsen van de bestelling op de internetsite vermelde Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing.
c. De overeenkomst tussen koper en verkoper wordt beheerst door Nederlands recht.
d. Eventuele geschillen naar aanleiding van- of voortvloeiend uit de overeenkomst zullen worden beslecht door de volgens het (dwingend) recht bevoegde rechter.
Artikel 10: Correspondentie
a. Alle communicatie met verkoper dient plaats te vinden door middel van op de internet-site aangegeven (mail-)adresgegevens en telefoonnummers.
b. Verkoper behoudt zich het recht voor om ideeën en/of kennis en/of vaardigheden en/of enige andere bruikbare informatie die door bezoekers van de internetsite is gegeven voor haar eigen doeleinden te gebruiken, zonder dat daar een financiële of andere vergoeding tegenover staat.
3. BESCHERMING VAN DE ONTWERPEN
Van alle 3SISTERSANDMUM FAMILY DESIGN ontwerpen worden de rechten voorbehouden.
- Category:
- Non-profit organization